​仕事内容

スキンケア商品が主力の自社ブランドを販売している化粧品会社です。
主に定期コースをお申込み頂いているお客様の受電対応や、入力のお仕事です。

【仕事内容】※ＥＣサイトから申込頂いたお客様の管理業務
　・新規注文やコース変更、その他商品に関する問合せ受電対応、及び入力業務
　　→受電件数は毎月20～40件程度で、受電と入力が全体の約8割を占めます。
　・注文内容の確認や、問合せに関する架電業務（件数は少な目です。）
　・メールでの注文や問合せの返信業務
　・商品の発送業務（ヘルプ時のみで殆どありません）

　【職場の雰囲気】
　従業員は22名。勤務するカスタマー部は女性9名男性1名（派遣社員7名）です。
　スタートして2週間程度丁寧なＯＪＴがあり、慣れるまで先輩スタッフから丁寧に教えて頂けます。
　協力体制でとても居心地の良い環境です。