​職務内容

【仕事内容】※ＥＣサイトから申込頂いたお客様の管理業務
　・新規注文やコース変更、その他商品に関する問合せ受電対応、及び入力業務
　　→受電件数は20～40件/１日　程度で、受電と入力が全体の約8割を占めます。
　・注文内容の確認や、問合せに関する架電業務（件数は少な目です。）
　・メールでの注文や問合せの返信業務
　・商品の発送業務（ヘルプ時のみで殆どありません）


　【職場の雰囲気】
　従業員は16名。勤務するカスタマー部は女性8名（派遣社員4名）です。
　スタートして2週間丁寧なＯＪＴがあり、慣れるまで先輩スタッフから丁寧に教えて頂けます。
　協力体制でとても居心地の良い環境です。